1. Acceptance of Terms / Chấp nhận Điều khoản

English: By using the LaiLai Chat AI assistant on Facebook Messenger ("Service"), you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree to these Terms, do not use the Service.

Tiếng Việt: Bằng cách sử dụng trợ lý AI của LaiLai Chat trên Facebook Messenger ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Description of Service / Mô tả Dịch vụ

English: The Service provides automated responses to user queries using third-party artificial intelligence (AI) models from providers including OpenAI, Google AI Studio, and Groq. The Service is delivered through the Facebook Messenger platform.

Tiếng Việt: Dịch vụ cung cấp các câu trả lời tự động cho các truy vấn của người dùng bằng cách sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) của bên thứ ba từ các nhà cung cấp bao gồm OpenAI, Google AI Studio và Groq. Dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng Facebook Messenger.

3. User Conduct and Responsibilities / Hành vi và Trách nhiệm của Người dùng

English: You agree to use the Service responsibly and lawfully. You must not:

Tiếng Việt: Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ một cách có trách nhiệm và hợp pháp. Bạn không được:

• Use the Service for any illegal, harmful, or fraudulent purpose. / Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, có hại hoặc gian lận nào.
• Send content that is abusive, harassing, defamatory, or obscene. / Gửi nội dung lạm dụng, quấy rối, phỉ báng hoặc tục tĩu.
• Attempt to disrupt or compromise the integrity or security of the Service. / Cố gắng làm gián đoạn hoặc xâm phạm tính toàn vẹn hoặc bảo mật của Dịch vụ.
• Violate any policies of the Facebook Messenger platform. / Vi phạm bất kỳ chính sách nào của nền tảng Facebook Messenger.

4. AI-Generated Content and Disclaimers / Nội dung do AI tạo ra và Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm

English: The responses provided by the AI are for informational purposes only. We do not guarantee the accuracy, completeness, or reliability of any information provided by the Service. The content generated by the AI does not constitute professional advice (e.g., medical, legal, or financial advice). You should verify any information before relying on it.

Tiếng Việt: Các câu trả lời do AI cung cấp chỉ dành cho mục đích thông tin. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin nào do Dịch vụ cung cấp. Nội dung do AI tạo ra không phải là lời khuyên chuyên môn (ví dụ: lời khuyên về y tế, pháp lý hoặc tài chính). Bạn nên xác minh mọi thông tin trước khi dựa vào đó.

5. Intellectual Property / Sở hữu Trí tuệ

English: You retain ownership of the content you submit to the Service. By using the Service, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to use, reproduce, and process your content solely for the purpose of providing and improving the Service. We and our licensors own all rights, title, and interest in and to the Service itself.

Tiếng Việt: Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn gửi đến Dịch vụ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép và xử lý nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi sở hữu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với chính Dịch vụ.

6. Termination / Chấm dứt

English: You may stop using the Service at any time. We reserve the right to suspend or terminate your access to the Service at our discretion, without notice, if you violate these Terms or the policies of Facebook.

Tiếng Việt: Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ theo quyết định của chúng tôi, mà không cần thông báo, nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc chính sách của Facebook.

7. Limitation of Liability / Giới hạn Trách nhiệm

English: To the fullest extent permitted by law, LaiLai Chat shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits or revenues, whether incurred directly or indirectly, resulting from your use of the Service or your reliance on any information provided by the Service.

Tiếng Việt: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LaiLai Chat sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc trừng phạt nào, hoặc bất kỳ tổn thất lợi nhuận hoặc doanh thu nào, cho dù phát sinh trực tiếp hay gián tiếp, do việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc sự tin cậy của bạn vào bất kỳ thông tin nào do Dịch vụ cung cấp.

8. Compliance with Facebook Policies / Tuân thủ Chính sách của Facebook

English: This Service is intended to be used in full compliance with the Facebook Messenger Platform Policies. Your use of the Service must also comply with all applicable Facebook terms and policies.

Tiếng Việt: Dịch vụ này được thiết kế để sử dụng tuân thủ đầy đủ Chính sách của Nền tảng Facebook Messenger. Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng phải tuân thủ tất cả các điều khoản và chính sách hiện hành của Facebook.

9. Changes to These Terms / Thay đổi các Điều khoản này

English: We may modify these Terms at any time. We will post the most current version on this page. By continuing to use the Service after changes become effective, you agree to be bound by the revised Terms.

Tiếng Việt: Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới nhất trên trang này. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi.

10. Contact Us / Liên hệ

English: If you have any questions about these Terms, please contact us at:

Tiếng Việt: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: